售后服务的标准及要求 来电咨询：0817-2223296
1售后服务人员必须树立用户满意是检验服务工作标准的理念，要竭尽全力为用户服务，觉不允许顶撞用户和与用户发生口角
2在服务中积极，热情，耐心的解答用户提出的各种问题，传用户问题无法解答时，应耐心解释，并及时报告售后服务总部协助解决
3服务人员应举止文明，礼貌待人，主动服务，和用户建立良好的关系
4接到服务信息，立即答复，需要现场服务的，在客户规定的时间内到达现场，切实实现对客户的******
5决不允许服务人员向用户索要财物或变相提出无理要求
6服务人员对产品发生的故障，要判断******，及时修复，不允许同一问题重复修理的情况
7服务人员完成工作任务后，要认真仔细填写“售后服务报告单”
，必须让用户填写售后服务满意度调查表
8重大质量问题，反馈公司有关部门予以解决
9建立售后服务来电来函的登记，做好售后服务派遣记录，以及费用等各项报表
为进一步强化‘配眼镜’的理念，全面推进配眼镜诚信建设，塑造南充市配眼镜行业的良好形象，
10货物“三包”说明：我司特别郑重******：我司对自己提供的产品包退、包换，直至客户满意（但是：定制产品具有其特殊性，请顾客多监督生产流程，一经售出概不退换），所有产品保质期为免费保用1年保养服务。
1、做到合法经营、守法经营、诚信经营，始终坚持‘质量好、诚信为本’的宗旨，将‘诚信经营’贯穿企业经营的全过程，诚信服务贯穿于配眼镜服务的各个环节。
服务******。
1、24小时及节假日全天候服务
2、服务宗旨：质量好、用户好、信誉好。
3、南充美亮眼镜对客户的服务方针：热情、方便、周到、及时。
4、向客户公开收费标准。
5、南充美亮眼镜为每位客户建立档案，进行跟踪回访服务。
6、免费停车位，必要时可提供住宿方便。
7、到基地如有任何不满及建议，可填写投诉意见表。
1售后服务人员必须树立用户满意是检验服务工作标准的理念，要竭尽全力为用户服务，觉不允许顶撞用户和与用户发生口角
2在服务中积极，热情，耐心的解答用户提出的各种问题，传用户问题无法解答时，应耐心解释，并及时报告售后服务总部协助解决
3服务人员应举止文明，礼貌待人，主动服务，和用户建立良好的关系
4接到服务信息，立即答复，需要现场服务的，在客户规定的时间内到达现场，切实实现对客户的******
5决不允许服务人员向用户索要财物或变相提出无理要求
6服务人员对产品发生的故障，要判断******，及时修复，不允许同一问题重复修理的情况
7服务人员完成工作任务后，要认真仔细填写“售后服务报告单”
，必须让用户填写售后服务满意度调查表
8重大质量问题，反馈公司有关部门予以解决
9建立售后服务来电来函的登记，做好售后服务派遣记录，以及费用等各项报表
为进一步强化‘配眼镜’的理念，全面推进配眼镜诚信建设，塑造南充市配眼镜行业的良好形象，
10货物“三包”说明：我司特别郑重******：我司对自己提供的产品包退、包换，直至客户满意（但是：定制产品具有其特殊性，请顾客多监督生产流程，一经售出概不退换），所有产品保质期为免费保用1年保养服务。
1、做到合法经营、守法经营、诚信经营，始终坚持‘质量好、诚信为本’的宗旨，将‘诚信经营’贯穿企业经营的全过程，诚信服务贯穿于配眼镜服务的各个环节。
服务******。
1、24小时及节假日全天候服务
2、服务宗旨：质量好、用户好、信誉好。
3、南充美亮眼镜对客户的服务方针：热情、方便、周到、及时。
4、向客户公开收费标准。
5、南充美亮眼镜为每位客户建立档案，进行跟踪回访服务。
6、免费停车位，必要时可提供住宿方便。
7、到基地如有任何不满及建议，可填写投诉意见表。
